이용약관.

마지막 확인: 2026년 10월 1일

이곳에서 구매하고 디자인하는 규칙을 알기 쉽게 적었습니다. 누가 판매하는지, 무엇을 구매하시는지, 문제가 생기면 어떻게 되는지, 무엇을 업로드하거나 공개할 수 있는지.

판매자

Skateboard Personalizado는 Surf Devils S.L.의 쇼핑몰이며, NIF는 B25473422, 소재지는 C/ Dr. Combelles 27, 25003 Lleida입니다. 고객님께 판매하고 주문에 책임을 지는 것은 Surf Devils S.L.입니다. skateboardpersonalizado@gmail.com로 이메일을 보내 주시거나 전화로 연락 주세요: ⁦+34 973 24 06 16⁩.

상호: Surf Devils S.L.
납세자 번호(NIF): B25473422
주소: C/ Dr. Combelles 27, 25003 Lleida
국가: 스페인
이메일: skateboardpersonalizado@gmail.com
전화번호: +34 973 24 06 16

적용 범위

이 약관은 웹사이트와 앱의 이용, 그리고 그곳에서 하시는 모든 주문에 적용됩니다. 주문하실 때 그날 게시된 약관에 동의하시는 것이며, 그 주문에는 그 약관이 적용됩니다. 이후 약관이 바뀌더라도 그 변경은 해당 주문에 영향을 주지 않습니다.

소비자로서 구매하시는 경우, 이 약관의 어떤 내용도 법이 고객님께 인정하는 권리를 빼앗지 않습니다.

구매하시는 상품

캐나다산 메이플로 만든 스케이트보드 데크입니다. 주문을 받은 뒤, 에디터에서 만드신 디자인을 아랫면에 인쇄하여 주문하실 때 고르신 사이즈로 보내 드립니다. 데크만 단독으로 판매하며, 그립테이프, 트럭, 휠과 그 밖의 부품은 별도로 결제하는 추가 항목입니다. 그립테이프는 붙인 상태로, 부품은 조립하지 않은 상태로 도착합니다.

주문 한 건은 한 가지 디자인, 한 가지 사이즈로, 같은 데크 한 장부터 19장까지입니다. 디자인이 다르면 주문도 따로 하셔야 합니다.

제작 전에 시험 인쇄는 없습니다. 고객님이 승인하시는 것은 에디터와 3D 미리보기에서 보시는 모습이며, 결제된 주문은 그대로 제작에 들어갑니다. 이 미리보기는 화면상의 시뮬레이션이므로, 나무 위에서는 색이 다소 다르게 나올 수 있습니다.

가격과 배송비

데크는 한 장에 89 €이며, 부가가치세가 포함되어 있습니다. 스페인 내 배송은 무료이고, 그 외 유럽연합 국가로는 국가에 따라 주문당 15 €에서 25 €까지입니다.

결제하시는 총액(데크, 추가 항목, 배송비)은 결제 전 마지막 단계에서 보시는 금액이며, 그 후에 추가로 청구되는 금액은 없습니다. 계정에 크리에이터 잔액이 있으면 그 총액에서 자동으로 차감됩니다.

어느 나라로 배송하는지, 나라별 배송비는 얼마인지, 어느 지역이 제외되는지는 배송 페이지에서 설명합니다: 배송, 소요 기간 및 배송 지역

청구서가 필요하시면 주문하실 때나 그 후에 skateboardpersonalizado@gmail.com로 요청해 주세요. 이메일로 보내 드립니다.

주문 방법

모든 과정은 웹사이트에서 이루어지며, 계정은 필요하지 않습니다. 앱에서 디자인하시면 결제는 브라우저에서 열립니다:

에디터에서 데크를 디자인하고 사이즈를 고릅니다.
원하시면 추가 항목을 더합니다.
배송 정보를 입력합니다.
총액을 확인하고 결제합니다.
확인 내용과 주문 번호가 담긴 이메일을 보내 드립니다.

계약은 결제가 확인되는 시점에 성립합니다. 확인 이메일이 고객님의 증빙이 되며, 주문은 저장되어 그 이메일의 링크에서, 그리고 계정이 있으시면 계정에서 다시 보실 수 있습니다.

결제하시기 전까지는 이전 단계로 돌아가 어떤 정보든 고치실 수 있습니다. 그 후에 주소나 디자인에서 오류를 발견하시면 최대한 빨리 연락 주세요. 무엇을 언제까지 바꿀 수 있는지는 배송 페이지와 반품 페이지에서 설명합니다.

웹사이트의 어떤 언어로든 계약하실 수 있습니다. 이 약관의 모든 언어판은 같은 내용을 담고 있으며, 번역본이 스페인어 원문과 다른 내용을 담고 있는 경우에는 고객님께 가장 유리한 해석이 적용됩니다.

결제

대금은 주문하실 때 전액 결제하며, 결제 양식에 표시되는 결제 수단을 이용하실 수 있고 이는 국가에 따라 다릅니다. 대금은 그 시점에 청구됩니다. 카드 정보는 결제를 처리하는 Stripe로 바로 전달되며, 저희는 이를 보거나 저장하지 않습니다.

제작과 배송

데크는 결제가 확인되는 즉시 제작에 들어가며, 늦어도 72시간 안에 공방에서 출고됩니다. 스페인 내에서는 그로부터 3~5영업일이 더 걸려 도착합니다. 스페인 밖으로는 아직 배송 기간을 말씀드리지 않습니다. 출고되는 즉시 배송 추적 정보를 보내 드립니다.

데크가 고객님께 도착할 때까지의 위험은 저희가 부담합니다. 배송 중에 분실되거나 파손된 채 도착하면 저희가 해결합니다. 그 방법은 반품 페이지에서 설명합니다.

청약철회: 안 되는 경우와 되는 경우

고객님이 디자인하신 데크는 주문을 받은 뒤 고객님의 디자인으로 인쇄하며, 주문하시기 전까지는 존재하지 않습니다. 그래서 청약철회권이 없으며, 단순 변심을 이유로 반품하실 수 없습니다.

이는 소비자의 사양에 따라 제작되었거나 명백히 개인 맞춤화된 상품에 대해 법이 정한 예외입니다. 스페인 소비자·이용자 보호 일반법 통합본(Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) 제103조 c호가 이를 규정하며, 이 조항은 지침 2011/83/EU 제16조 c호를 반영한 것입니다.

고객님을 위해 따로 만드는 것이 아닌 상품에는 청약철회권이 있습니다. 조립되지 않은 채 도착하는 추가 항목(트럭, 휠, 베어링, 볼트)과, 아티스트가 디자인한 그대로 판매하며 사이즈만 고르시는 아티스트 데크입니다. 그립테이프는 고객님의 데크에 붙어 데크의 일부가 되므로 해당되지 않습니다.

상품을 받으신 날부터 십사 일(역일) 이내에, 사유를 설명하실 필요 없이 skateboardpersonalizado@gmail.com로 서면으로 알려 주시기만 하면 됩니다. 그 후 십사 일 이내에 상품을 돌려보내 주셔야 하며, 반송 비용은 고객님이 부담하십니다. 결제하신 금액은 알려 주신 날부터 최대 십사 일 이내에 같은 결제 수단으로 환불해 드립니다. 다만 상품을 돌려받거나 발송 증빙을 받을 때까지 환불을 보류할 수 있습니다. 주문 전체를 반품하시면 배송비도 환불해 드립니다. 상품을 확인하는 데 필요한 정도를 넘어 사용하신 경우에만 가치 감소에 대한 책임을 지십니다.

원하시면 법에서 정한 청약철회 양식의 견본을 사용하실 수 있습니다: “수신: Surf Devils S.L., C/ Dr. Combelles 27, 25003 Lleida, skateboardpersonalizado@gmail.com. 본인은 다음 상품에 대한 매매 계약을 철회함을 이에 통지합니다: … 주문일 … / 수령일 … 소비자의 성명 및 주소. 날짜.”

또한 데크에 청약철회권이 없더라도, 인쇄에 들어가기 전이라면 주문을 취소하실 수 있으며 전액 환불해 드립니다. 방법과 기한은 여기에서 확인하세요: 반품, 환불 및 취소

법정 보증

데크에 청약철회권이 없다고 해서 적합성에 관한 법정 보증이 사라지는 것은 아닙니다. 데크를 인도할 때 존재하고 그 후 3년 안에 드러나는 모든 부적합에 대해 저희가 책임집니다. 파손되었거나, 잘못 인쇄되었거나, 제조상 결함이 있거나, 주문하신 것과 다른 데크가 도착하면, 무료로 다시 인쇄할지 환불받을지 고객님이 선택하실 수 있습니다.

스케이트를 타면서 생기는 마모, 충격으로 인한 손상, 그리고 앞에서 미리 알려 드린 화면과 나무 사이의 작은 색 차이는 부적합에 해당하지 않습니다.

법정 보증을 청구하시려면 주문 번호와 받으신 상태 그대로의 데크 사진을 함께 skateboardpersonalizado@gmail.com로 보내 주세요.

에디터에 올리시는 것

올리거나 입력하시는 것(사진, 로고, 그림, 글)은 고객님 본인의 것이거나 사용 허락을 받은 것이어야 합니다. 저희가 고객님의 디자인을 인쇄하는 것은 고객님이 의뢰하시기 때문이며, 디자인에 들어간 것을 사용할 권리가 있다는 점에 대해서는 고객님이 책임지십니다.

디자인은 계속 고객님의 것입니다. 데크를 주문하시면 그 주문에 필요한 범위, 즉 인쇄, 발송, 문제 처리를 위해서만 저희가 디자인을 사용하도록 허락하시는 것입니다.

디자인을 공개하시는 경우

계정이 있으면 디자인을 공개하여 갤러리에 올리실 수 있습니다. 공개되어 있는 동안에는 누구나 그 디자인을 보고, 에디터에서 출발점으로 열고, 그 디자인으로 데크를 주문할 수 있습니다. 공개는 언제든지 중단하실 수 있습니다.

누군가 고객님이 공개하신 디자인에서 출발한 데크를 구매하면 크리에이터 잔액이 쌓입니다. 이는 이 쇼핑몰에서 다음 주문에 쓰실 수 있는 크레딧이며 현금이 아닙니다. 현금으로 인출하거나 양도할 수 없고, 본인의 구매는 해당되지 않습니다. 해당 주문이 환불되거나 차지백으로 이어질 경우에 대비해 판매 후 며칠이 지나야 확정되며, 계정을 삭제하시면 사라집니다.

이 약관을 위반하는 디자인은 갤러리에서 내릴 수 있습니다. 올라와 있으면 안 되는 디자인을 보시면 skateboardpersonalizado@gmail.com로 알려 주세요.

고객님의 계정

디자인하거나 구매하시는 데 계정은 필요하지 않습니다. 계정을 만드시면 이메일로 보내 드리는 링크나 Google로 로그인하시며, 비밀번호는 없습니다. 계정은 앱에서 또는 skateboardpersonalizado@gmail.com로 요청하셔서 언제든지 삭제하실 수 있으며, 이때 디자인과 크리에이터 잔액도 함께 삭제됩니다. 주문은 법이 요구하는 기간 동안 계정과 분리된 상태로 보관됩니다.

웹사이트와 에디터

웹사이트, 앱, 에디터, 그리고 그 텍스트와 템플릿은 저희의 것이거나 허락을 받아 사용하는 것입니다. 데크를 디자인하고 주문하는 데 사용하실 수 있지만, 복제하거나 이를 이용해 다른 서비스를 만드실 수는 없습니다.

모든 것이 항상 제대로 작동하도록 노력하지만, 중단이나 오류가 생길 수 있습니다. 그 때문에 주문을 마치지 못하셨거나 청구되지 말아야 할 금액이 청구되었다면 연락 주세요. 해결해 드리겠습니다.

준거법과 이의 제기

이 약관은 스페인 법을 따릅니다. 다른 유럽연합 국가에서 소비자로서 구매하시는 경우, 고객님 국가의 규정 중 계약으로 적용을 배제할 수 없는 규정은 계속해서 고객님을 보호합니다.

문제가 있었다면 먼저 skateboardpersonalizado@gmail.com로 연락 주세요. 언제나 답변드립니다. 답변이 만족스럽지 않으시면 거주하시는 지역, 자치 지방 또는 국가의 소비자 상담 기관이나, 거주지 관할 법원에 이의를 제기하실 수 있습니다.