Kargove süreler.

İspanya içinde kargo ücretsiz; Avrupa Birliği'nin geri kalanına ülkeye göre sipariş başına 15 €'dan başlıyor. Tahta atölyeden 72 saatte çıkıyor ve İspanya'ya 3–5 iş gününde ulaşıyor.

Nereye gönderiyoruz

İspanya'ya (anakara ve Balear Adaları) ve Avrupa Birliği'nin diğer 24 ülkesine: Kıbrıs ve Malta hariç hepsine. İspanya dışında gönderiyi birlikte çalıştığımız bir lojistik ortak yapıyor, paket yine aynı atölyeden çıkıyor.

Kanarya Adaları'na, Ceuta'ya, Melilla'ya ve AB'nin denizaşırı topraklarına göndermiyoruz: KDV bölgesinin dışındalar ve paket, fiyatın karşılamadığı vergi ve gümrük masraflarıyla ulaşırdı. AB dışına da göndermiyoruz (Birleşik Krallık, İsviçre, Norveç, Andorra…). Şimdilik Kıbrıs'a ve Malta'ya da göndermiyoruz: onlar için henüz bir tarifemiz yok. Form yalnızca hizmet verdiğimiz bölgenin adreslerini kabul ediyor; yine de dışarıdan bir sipariş girerse iptal edip tutarın tamamını iade ediyoruz.

Ne kadar tutuyor

İspanya'da hiç: kargo tahtanın 89 € fiyatına dahil, minimum sipariş yok ve aynı anda birden fazla tahta istersen ek ücret yok. Avrupa Birliği'nin geri kalanına ülkeye göre sipariş başına 15 € ile 25 € arası, kaç tahta olursa olsun: aşağıdaki tablo her ülke için ne kadar olduğunu gösteriyor ve tutarı ödemeden önce özet ekranında da görüyorsun.

Ne kadar sürüyor

İki süre var ve toplanıyorlar:

• Üretim: ödeme geldikten sonra en fazla 72 saat. Burada tahta basılıyor ve paket hazırlanıyor.
• İspanya içi taşıma: atölyeden çıktıktan sonra 3–5 iş günü.
• AB'nin geri kalanına taşıma: henüz sabit bir süre vermiyoruz, çünkü İspanya dışına göndermeye yeni başladık ve ölçmediğimiz bir sayıyı söz vermeyi tercih etmiyoruz. Paket yola çıkar çıkmaz takip numarasını gönderiyoruz.

Süre tasarıma bağlı değil: fotoğraflı bir tahta, tek kelimelik bir tahta kadar sürüyor. Cumartesi, pazar ve resmi tatiller iş günü sayılmaz ve yılbaşı gibi dönemlerde taşıma her zamankinden yavaş olabilir.

Tahtayı İspanya'daki harici bir atölye basıyor. Siparişi, tahsilatı ve müşteri ilişkisini biz yürütüyoruz: bir şey ters giderse matbaaya değil bize söylüyorsun.

Takip

Tahta atölyeden çıktığında takip numarasını e-postayla gönderiyoruz. Sipariş sayfanda da görünüyor; oraya onay e-postasındaki bağlantıdan ulaşıyorsun.

Adres yanlışsa

Fark eder etmez skateboardpersonalizado@gmail.com adresine yaz. Tahta henüz çıkmadıysa adresi ücretsiz değiştiriyoruz. Kargodaysa bazen yönlendirilebiliyor bazen de hayır, ve İspanya dışında kargo şirketi yönlendirme için ücret alabiliyor: hangi durumda olduğunu sana söyleriz.

Gelmezse

Süre çok uzarsa, paket kaybolursa ya da hasarlı gelirse bize yaz, çözeriz: yeniden basarız ya da paranı iade ederiz. Ayrıntılar iade ve geri ödeme sayfasında.

Satıcı bilgileri

Unvan

Surf Devils S.L.

Vergi numarası (NIF)

B25473422

Adres

C/ Dr. Combelles 27, 25003 Lleida

Ülke

İspanya

E-posta

skateboardpersonalizado@gmail.com

Telefon

+34 973 24 06 16