Giao hàngvà thời gian.
Giao hàng miễn phí tại Tây Ban Nha; đến các nước còn lại của Liên minh châu Âu là từ 15 € mỗi đơn, tùy theo quốc gia. Ván rời xưởng trong 72 giờ và tại Tây Ban Nha đến nơi sau 3–5 ngày làm việc.
Chúng tôi giao đến đâu
Đến Tây Ban Nha (bán đảo và quần đảo Balearic) và 24 nước khác của Liên minh châu Âu: tất cả trừ Síp và Malta. Ngoài Tây Ban Nha, việc vận chuyển do một đối tác logistics đảm nhiệm, còn kiện hàng vẫn rời đi từ cùng một xưởng.
Chúng tôi không giao đến quần đảo Canary, Ceuta, Melilla hay các lãnh thổ hải ngoại của EU: những nơi này nằm ngoài lãnh thổ thuế VAT và kiện hàng sẽ đến kèm thuế và phí hải quan mà giá không bao gồm. Chúng tôi cũng không giao ngoài EU (Vương quốc Anh, Thụy Sĩ, Na Uy, Andorra…). Và hiện tại, chúng tôi cũng chưa giao đến Síp và Malta: chưa có mức phí cho hai nước này. Biểu mẫu chỉ nhận địa chỉ trong khu vực chúng tôi phục vụ; nếu vẫn có đơn từ bên ngoài lọt vào, chúng tôi sẽ hủy và hoàn lại toàn bộ số tiền.
Giá bao nhiêu
Tại Tây Ban Nha thì không mất gì: phí giao hàng đã nằm trong 89 € của tấm ván, không có đơn tối thiểu và không phụ thu nếu bạn đặt nhiều tấm cùng lúc. Đến các nước còn lại của Liên minh châu Âu là từ 15 € đến 25 € mỗi đơn tùy theo quốc gia, bất kể bao nhiêu tấm: bảng bên dưới ghi rõ mức phí cho từng nước, và bạn thấy nó trong phần tóm tắt trước khi thanh toán.
| Nơi nhận | Mỗi đơn |
|---|---|
| Tây Ban Nha | Miễn phí |
| Áo, Ba Lan, Bỉ, Bồ Đào Nha, Đan Mạch, Đức, Hà Lan, Hungary, Italy, Luxembourg, Pháp, Séc | 15 € |
| Estonia, Ireland, Latvia, Litva, Slovakia, Slovenia, Thụy Điển | 20 € |
| Bulgaria, Croatia, Hy Lạp, Phần Lan, Romania | 25 € |
Mất bao lâu
Có hai khoảng thời gian, và phải cộng lại:
- Sản xuất: tối đa 72 giờ kể từ khi nhận được thanh toán. Đây là lúc in ván và đóng gói.
- Vận chuyển trong Tây Ban Nha: 3–5 ngày làm việc kể từ khi rời xưởng.
- Vận chuyển đến các nước còn lại của EU: chúng tôi chưa đưa ra thời hạn cố định, vì mới bắt đầu gửi ra ngoài Tây Ban Nha và không muốn hứa một con số chưa đo được. Chúng tôi gửi mã theo dõi ngay khi kiện hàng khởi hành.
Thời gian không phụ thuộc vào thiết kế: ván in ảnh mất đúng bằng ván in một chữ. Thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ không tính là ngày làm việc, và vào những dịp như Giáng sinh, vận chuyển có thể chậm hơn thường lệ.
Ván được in bởi một xưởng bên ngoài tại Tây Ban Nha. Đơn hàng, thanh toán và chăm sóc khách hàng là do chúng tôi: nếu có gì trục trặc, bạn nói với chúng tôi chứ không phải với nhà in.
Theo dõi đơn
Khi ván rời xưởng, chúng tôi gửi email kèm mã theo dõi. Mã cũng hiện trên trang đơn hàng của bạn, vào được từ liên kết trong email xác nhận.
Nếu địa chỉ sai
Hãy viết cho chúng tôi tại skateboardpersonalizado@gmail.com ngay khi bạn nhận ra. Nếu ván chưa rời đi, chúng tôi đổi địa chỉ miễn phí. Nếu đã ở chỗ đơn vị vận chuyển thì có lúc chuyển hướng được, có lúc không, và ngoài Tây Ban Nha đơn vị vận chuyển có thể thu phí chuyển hướng: chúng tôi sẽ cho bạn biết là trường hợp nào.
Nếu không tới nơi
Nếu thời gian kéo dài quá lâu, kiện hàng thất lạc hoặc đến nơi bị hỏng, hãy viết cho chúng tôi và chúng tôi xử lý: in lại hoặc hoàn tiền. Chi tiết nằm ở trang đổi trả và hoàn tiền.
Người bán là ai
- Chủ sở hữu
- Surf Devils S.L.
- Mã số thuế (NIF)
- B25473422
- Địa chỉ
- C/ Dr. Combelles 27, 25003 Lleida
- Quốc gia
- Tây Ban Nha
- Điện thoại
- +34 973 24 06 16