Szállításés határidők.

Spanyolországban a szállítás ingyenes; az Európai Unió többi részébe rendelésenként 15 €-tól, országtól függően. A deszka 72 óra alatt elhagyja a műhelyt, és Spanyolországban 3–5 munkanap alatt érkezik meg.

Hová szállítunk

Spanyolországba (félsziget és Baleár-szigetek) és az Európai Unió további 24 országába: Ciprus és Málta kivételével mindegyikbe. Spanyolországon kívül egy logisztikai partner szállít, és a csomag ugyanabból a műhelyből indul.

Nem szállítunk a Kanári-szigetekre, Ceutába, Melillába, sem az EU tengerentúli területeire: kívül esnek az áfaterületen, és a csomag olyan adókkal és vámköltségekkel érkezne, amelyeket az ár nem fedez. Az EU-n kívülre sem szállítunk (Egyesült Királyság, Svájc, Norvégia, Andorra…). És egyelőre Ciprusra és Máltára sem: ezekre még nincs szállítási díjunk. Az űrlap csak az általunk kiszolgált terület címeit fogadja el; ha mégis érkezik kívülről rendelés, töröljük és a teljes összeget visszatérítjük.

Mennyibe kerül

Spanyolországban semmibe: a szállítás benne van a deszka 89 eurójában, minimumrendelés nélkül és felár nélkül, ha többet rendelsz egyszerre. Az Európai Unió többi részébe rendelésenként 15 € és 25 € között, országtól függően, bárhány deszkáról is van szó: az alábbi táblázat mutatja, melyik országba mennyi, és az összegzésben is látod, mielőtt fizetnél.

Mennyi ideig tart

Két határidő van, és össze kell adni őket:

• Gyártás: a fizetés beérkezésétől legfeljebb 72 óra. Itt nyomtatjuk a deszkát és készítjük elő a csomagot.
• Szállítás Spanyolországban: 3–5 munkanap attól, hogy elhagyja a műhelyt.
• Szállítás az EU többi részébe: még nem adunk fix határidőt, mert csak nemrég kezdtünk Spanyolországon kívülre küldeni, és inkább nem ígérünk olyan számot, amit nem mértünk meg. A követési adatot elküldjük, amint a csomag elindul.

A határidő nem függ a dizájntól: egy fényképes deszka ugyanannyi ideig tart, mint egy egyszavas. A szombat, a vasárnap és az ünnepnapok nem számítanak munkanapnak, és karácsony táján a szállítás a szokásosnál lassabb lehet.

A deszkát külső műhely nyomtatja Spanyolországban. A rendelést, a fizetést és az ügyfélkapcsolatot mi visszük: ha valami félremegy, nekünk szólsz, nem a nyomdának.

Követés

Amikor a deszka elhagyja a műhelyt, e-mailt küldünk a követési számmal. A rendelésed oldalán is megjelenik, ahová a visszaigazoló e-mail linkjéről jutsz el.

Ha rossz a cím

Írj nekünk a skateboardpersonalizado@gmail.com címre, amint észreveszed. Ha a deszka még nem indult el, díjmentesen módosítjuk a címet. Ha már a futárnál van, néha át lehet irányítani, néha nem, és Spanyolországon kívül a futár felszámíthatja az átirányítást: megmondjuk, melyik eset áll fenn.

Ha nem érkezik meg

Ha a határidő nagyon elhúzódik, ha a csomag elveszik vagy sérülten érkezik, írj nekünk és megoldjuk: újranyomtatjuk vagy visszatérítjük az árát. A részletek a visszaküldésről és visszatérítésről szóló oldalon vannak.

Ki az eladó

Üzemeltető

Surf Devils S.L.

Adószám (NIF)

B25473422

Cím

C/ Dr. Combelles 27, 25003 Lleida

Ország

Spanyolország

E-mail

skateboardpersonalizado@gmail.com

Telefon

+34 973 24 06 16