Fraktog tider.

Gratis frakt i Spania; til resten av Den europeiske union fra 15 € per bestilling, avhengig av land. Brettet forlater verkstedet på 72 timer og kommer i Spania fram på 3–5 virkedager.

Hvor vi sender

Til Spania (fastlandet og Balearene) og til 24 andre land i EU: alle unntatt Kypros og Malta. Utenfor Spania står en logistikkpartner for frakten, og pakken går fra det samme verkstedet.

Vi sender ikke til Kanariøyene, Ceuta, Melilla eller EUs oversjøiske territorier: de ligger utenfor merverdiavgiftsområdet, og pakken ville kommet fram med skatter og tollgebyrer som prisen ikke dekker. Vi sender heller ikke utenfor EU (Storbritannia, Sveits, Norge, Andorra…). Og foreløpig heller ikke til Kypros eller Malta: vi har ennå ingen fraktpris for dem. Skjemaet tar bare imot adresser i området vi betjener; kommer det likevel inn en bestilling utenfra, kansellerer vi den og betaler tilbake hele beløpet.

Hva det koster

I Spania ingenting: frakten er med i brettets 89 €, uten minste bestilling og uten tillegg om du bestiller flere om gangen. Til resten av Den europeiske union fra 15 € til 25 € per bestilling avhengig av land, uansett hvor mange brett: tabellen nedenfor viser hva det koster til hvert land, og du ser det i oppsummeringen før du betaler.

Hvor lang tid det tar

Det er to tider, og de legges sammen:

• Produksjon: inntil 72 timer fra betalingen kommer inn. Her trykkes brettet og pakken gjøres klar.
• Transport i Spania: 3–5 virkedager fra det forlater verkstedet.
• Transport til resten av EU: vi oppgir ennå ingen fast tid, for vi har nettopp begynt å sende utenfor Spania og vil helst ikke love et tall vi ikke har målt. Vi sender sporingen så snart pakken går.

Tiden avhenger ikke av designet: et brett med et bilde tar like lang tid som et med ett ord. Lørdager, søndager og helligdager teller ikke som virkedager, og rundt jul kan transporten gå saktere enn vanlig.

Brettet trykkes av et eksternt verksted i Spania. Bestillingen, betalingen og kontakten står vi for: går noe galt, sier du det til oss og ikke til trykkeriet.

Sporing

Når brettet forlater verkstedet sender vi en e-post med sporingsnummeret. Det står også på siden for bestillingen din, som du kommer til via lenken i bekreftelsesmailen.

Hvis adressen er feil

Skriv til oss på skateboardpersonalizado@gmail.com så snart du oppdager det. Har brettet ikke gått ennå, endrer vi adressen uten kostnad. Ligger det allerede hos transportøren, kan det noen ganger omdirigeres og noen ganger ikke, og utenfor Spania kan transportøren ta betalt for omdirigeringen: vi sier hvilket tilfelle det er.

Hvis det ikke kommer

Drar tiden altfor langt ut, blir pakken borte eller kommer den skadet fram, så skriv til oss og vi ordner det: vi trykker nytt eller betaler tilbake. Detaljene står på siden om retur og refusjon.

Hvem som selger

Foretak

Surf Devils S.L.

Skattenummer (NIF)

B25473422

Adresse

C/ Dr. Combelles 27, 25003 Lleida

Land

Spania

E-post

skateboardpersonalizado@gmail.com

Telefon

+34 973 24 06 16