配送と日数。
スペイン国内は送料無料。EUのその他の国へは国に応じて1回のご注文につき15 €からです。デッキは72時間で工房を出て、スペイン国内なら3〜5営業日で届きます。
どこへ送るか
スペイン（本土とバレアレス諸島）と、キプロスとマルタを除くEUの24か国へ。スペイン国外は提携している物流パートナーが配送しますが、荷物が出るのは同じ工房です。
カナリア諸島、セウタ、メリリャ、およびEUの海外領土へは発送していません。付加価値税の域外にあたり、価格に含まれない税金と通関費用がかかってしまうためです。EU域外（イギリス、スイス、ノルウェー、アンドラなど）へも発送していません。また、キプロスとマルタへも現在は発送していません。まだ送料が決まっていないためです。フォームは配送対象地域の住所しか受け付けませんが、万一域外からのご注文が通った場合はキャンセルし、全額を返金します。
いくらかかるか
スペイン国内は無料です。送料はデッキの89 €に含まれ、最低注文数も、複数枚まとめて注文したときの追加料金もありません。EUのその他の国へは、枚数にかかわらず1回のご注文につき15 €〜25 €で、国によって異なります。国ごとの送料は下の表のとおりで、お支払い前の確認画面にも表示されます。
| お届け先 | 1注文あたり |
|---|---|
| スペイン | 無料 |
| イタリア, オーストリア, オランダ, チェコ, デンマーク, ドイツ, ハンガリー, フランス, ベルギー, ポーランド, ポルトガル, ルクセンブルク | 15 € |
| アイルランド, エストニア, スウェーデン, スロバキア, スロベニア, ラトビア, リトアニア | 20 € |
| ギリシャ, クロアチア, フィンランド, ブルガリア, ルーマニア | 25 € |
どれくらいかかるか
日数はふたつあり、足し算になります。
- 製作：ご入金から最大72時間。ここでデッキを印刷し、荷造りをします。
- スペイン国内の輸送：工房を出てから3〜5営業日。
- EUのその他の国への輸送：確定した日数はまだお伝えしていません。スペイン国外への発送を始めたばかりで、測っていない数字をお約束したくないからです。荷物が出しだい、追跡番号をお送りします。
日数はデザインによって変わりません。写真を入れたデッキも、一語だけのデッキも同じです。土日と祝日は営業日に数えません。クリスマスのような時期は輸送がふだんより遅くなることがあります。
デッキはスペインの外部の工房が印刷しています。ご注文、お支払い、お問い合わせは私たちが担当します。何かあったときは印刷所ではなく私たちにお知らせください。
追跡
デッキが工房を出たら、追跡番号をメールでお送りします。番号はご注文ページにも表示され、確認メールのリンクから開けます。
住所が間違っていたら
気づいたらすぐskateboardpersonalizado@gmail.comまでご連絡ください。まだ出荷前なら、住所は無料で変更します。すでに配送業者にある場合、転送できることもできないこともあり、スペイン国外では業者が転送料を請求することがあります。どちらになるかはお知らせします。
届かないとき
日数が大幅に過ぎたとき、荷物が紛失したとき、破損して届いたときは、ご連絡ください。刷り直すか、返金します。詳しくは返品・返金のページに書いています。
販売者
- 事業者名
- Surf Devils S.L.
- 納税者番号（NIF）
- B25473422
- 住所
- C/ Dr. Combelles 27, 25003 Lleida
- 国
- スペイン
- 電話番号
- +34 973 24 06 16