Tietosuojaselosteja evästeet.

Viimeksi tarkistettu 1. lokakuuta 2026

Mitä tietoja pyydämme, mitä verkkosivusto kerää käyttäessäsi sitä, mihin niitä tarvitaan, kuka muu niitä käsittelee ja miten saat ne itsellesi tai poistat ne.

Kuka vastaa tiedoistasi

Rekisterinpitäjä on Surf Devils S.L., verotunniste (NIF) B25473422, osoite C/ Dr. Combelles 27, 25003 Lleida. Kaikissa tietojasi koskevissa asioissa kirjoita osoitteeseen skateboardpersonalizado@gmail.com tai soita numeroon ⁦+34 973 24 06 16⁩.

Yritys: Surf Devils S.L.
Verotunniste (NIF): B25473422
Osoite: C/ Dr. Combelles 27, 25003 Lleida
Maa: Espanja
Sähköposti: skateboardpersonalizado@gmail.com
Puhelin: +34 973 24 06 16

Tämä seloste koskee verkkosivustoa ja Skateboard Personalizado -sovellusta, joka avaa saman editorin: kaikki tässä kerrottu tapahtuu kummassakin samalla tavalla, ellei toisin mainita.

Mitä tietoja keräämme

Laudan lähettämiseksi sinulle

Nimi, sähköpostiosoite, postiosoite (lisärivin kanssa, jos käytät sitä), postinumero, postitoimipaikka, maa ja puhelinnumero. Puhelinnumero on vapaaehtoinen Espanjassa ja pakollinen sen ulkopuolella, koska kuljetusliike tarvitsee sen; muut tiedot ovat välttämättömiä, koska ne tulevat osoitetarraan. Tilauksen yhteydessä tallennamme myös, millä kielellä teit sen ja mistä tulit verkkosivustolle. Tilaus tallentuu heti, kun lähetät toimitustiedot, vaikka et lopulta maksaisikaan.

Designisi

Laudan kuva ja editoriin lisäämäsi valokuvat. Jokainen valokuva ladataan tallennustilaamme sillä hetkellä, kun lisäät sen – ei tallennettaessa eikä tilattaessa – jotta voimme näyttää ja painaa sen ja jotta voit avata designin uudelleen. Kuvat näytetään osoitteista, joita ei voi arvata eikä listata, mutta kuka tahansa, jolla on tällainen osoite, voi nähdä kuvan. Jos lataat kuvia, joissa näkyy muita ihmisiä, varmista, että he hyväksyvät sen.

Kun suunnittelet

Editori lähettää meille enintään neljä pienoiskuvaa siitä, miltä lautasi näyttää, siihen lisättyine kuvineen, vaikka et tallentaisi etkä tilaisi sitä. Käytämme niitä nähdäksemme, mihin ihmiset juuttuvat ja mikä editorissa ei toimi.

Jos luot tilin

Sähköpostiosoitteesi, nimi, jonka halutessasi annat, ja jos kirjaudut Googlella, Google-tilisi tunniste sekä nimi ja profiilikuva, jotka Google meille välittää. Emme käytä salasanoja: kirjaudut sähköpostiisi lähetetyllä linkillä tai kertakäyttöisellä koodilla, ja kirjautuminen on voimassa kuukauden kyseisessä selaimessa. Kun kirjaudut, tilaukset ja laudat, jotka olet tehnyt ilman tiliä samalla sähköpostiosoitteella, siirtyvät tilillesi, ja yhdistämme tiliisi kyseisen selaimen käyntilokin.

Mitä julkaiset

Jos julkaiset designin galleriassa, se näytetään tilisi nimellä. Jos rekisteröidyt taiteilijaksi, taiteilijanimesi, esittelytekstisi, kuvasi ja linkkisi ovat julkisia.

Jos tallennat laudan ilman tiliä

Lauta ja siinä olevat kuvat sekä kaksi linkkiä: omasi, joka avaa laudan muokattavaksi tai poistettavaksi ja tallentuu selaimeesi, ja toinen, jolla voit näyttää sen kenelle haluat. Tiliä tai sähköpostiosoitetta ei tarvita. Jos pyydät meitä lähettämään linkin sähköpostitse, tallennamme kyseisen osoitteen laudan yhteyteen; jos myöhemmin kirjaudut sillä, lauta siirtyy tilillesi. Kun painat ”Tilaa” tallentamatta lautaa, tallennamme sen silti tällä tavalla.

Maksu

Korttitietosi eivät kulje palvelimiemme kautta, emmekä tallenna niitä: Stripe kerää ne suoraan omalla lomakkeellaan. Jokaisesta maksusta säilytämme summan, päivämäärän, tilan, Stripen meille antaman tunnisteen ja, jos maksu epäonnistuu, Stripen ilmoittaman syyn.

Miten käytät verkkosivustoa

Tallennamme jokaisen käynnin vaiheet – mistä tulet (vain verkkotunnus tai kampanja), sivu, jolta käynti alkaa, näytön tyyppi, kieli, editorin avaaminen, käyttämäsi työkalut, maksuvaiheeseen pääseminen ja näkemäsi virheet – kahdella selaimesi luomalla satunnaisella tunnisteella: käynnin tunnisteella, joka poistuu, kun suljet välilehden, ja selaimen tunnisteella, joka säilyy selaimessa, kunnes poistat sen. Loki ei tallenna IP-osoitettasi eikä selaimesi mallia, mutta se ei ole anonyymi: jos teet tilauksen, kirjaudut tilillesi tai kirjoitat meille chatissa, yhdistämme sen nimeesi ja sähköpostiosoitteeseesi, ja hallintapaneelissamme näemme näiden käyntien kulun.

Jos kirjoitat meille chatissa

Kirjoittamasi viestit ja sähköpostiosoite, jonka jätät vastausta varten. Jotta ymmärtäisimme kysymyksesi ilman, että sinun tarvitsee toistaa mitään, chat kertoo meille lisäksi, millä sivulla olet ja millä kielellä, käynnin ja selaimen satunnaiset tunnisteet, avoinna olevan designin tai tilauksen ja viimeisimmän näkemäsi virheen; ja jos olet kirjautunut, sähköpostiosoitteesi ja nimesi. Kun olet avannut chatin ensimmäisen kerran, se latautuu uudelleen käynneilläsi ja saa nämä tiedot jokaisella sivulla. Näiden tunnisteiden avulla näemme myös kyseisten käyntien vaiheet.

Jos jokin menee vikaan

Kun verkkosivustolla tapahtuu virhe, virheloki tallentaa sivun, jolla olit, sen koko osoitteen, sivun, jolta tulit, ja selaimesi mallin. Nopeuden mittaamiseksi se tallentaa samat tiedot pienestä osasta käyntejä, vaikka mikään ei menisi vikaan.

Jos kirjoitat meille yrityksenä, taiteilijana tai kumppanina

Lomakkeeseen kirjoittamasi tiedot: nimesi, yrityksesi nimi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja se, mitä kerrot meille. Jos haet kumppaniksi, myös salasana, jonka tallennamme salattuna.

Sovelluksessa

Sovellus pyytää pääsyä kameraan ja kuviisi vain, jotta voit valita ne, jotka haluat laudalle, ja tallentaa puhelimeen kirjautumisesi ja designiesi luettelon. Siinä ei ole analytiikka- eikä mainostyökaluja, eikä sen sisällä ladata Google Analyticsia eikä chatia. Ostos tehdään verkkosivustolla, selaimessa.

Mihin käytämme tietoja ja millä oikeusperusteella

Tilauksesi valmistelu, painaminen, lähettäminen ja laskuttaminen sekä siihen liittyvä yhteydenpito: vahvistus, toimitus, ongelmat. Peruste: kauppasopimuksen täytäntöönpano.
Laskujen ja myyntitositteiden säilyttäminen. Peruste: kirjanpitoon ja verotukseen liittyvät lakisääteiset velvoitteemme.
Tilisi, tallennettujen designiesi, galleriassa tai taiteilijaprofiilissasi julkaisemasi sisällön ja tekijänä ansaitsemasi saldon ylläpitäminen. Peruste: sopimuksen täytäntöönpano.
Petollisten maksujen ja palvelun väärinkäytön havaitseminen ja estäminen. Peruste: oikeutettu etumme saada maksu myymästämme ja välttyä maksujen takaisinperinnöiltä (chargeback).
Sen ymmärtäminen, missä vaiheessa ihmiset jättävät ostoksen kesken ja mikä editorissa ei toimi, edellä kuvatun käyntilokin ja pienoiskuvien avulla. Peruste: oikeutettu etumme parantaa kauppaa. Tiedot ovat pseudonymisoituja, ja yhdistämme ne nimeesi vain, jos ostat, kirjaudut tilillesi tai kirjoitat meille; voit vastustaa käsittelyä kirjoittamalla meille.
Käyntien mittaaminen Google Analyticsilla. Peruste: suostumuksesi. Google Analytics ladataan vasta, kun olet antanut suostumuksen, ja voit peruuttaa sen milloin tahansa sivun alareunan ”Evästeet”-linkistä.
Vastaaminen, kun kirjoitat meille chatissa, ja jos kerrot, että jokin on mennyt vikaan, sen selvittäminen, mitä tapahtui, jotta voimme korjata sen. Peruste: oma pyyntösi chatin avaamisen yhteydessä ja oikeutettu etumme siihen, että verkkosivusto toimii.
Laudan tallentaminen sinulle ilman tiliä ja, jos pyydät, linkin lähettäminen sähköpostitse, jotta voit avata sen uudelleen. Peruste: oma pyyntösi. Käytämme tätä sähköpostiosoitetta vain tähän ja, jos kirjaudut sillä, laudan siirtämiseen tilillesi.
Muistutuksen lähettäminen sähköpostitse kesken jättämäsi designin kanssa, jos täytät toimitustiedot mutta et maksa; enintään yksi kuukaudessa. Peruste: oikeutettu etumme siihen, ettet menetä kesken jäänyttä tilausta. Jokaisessa muistutuksessa on linkki, jolla voit kieltää uudet muistutukset.
Verkkosivuston virheiden havaitseminen ja korjaaminen. Peruste: oikeutettu etumme siihen, että se toimii.
Sen tietäminen, perustuuko ostos tekijän designiin, jotta voimme antaa tekijälle hänen palkkionsa. Peruste: tekijäohjelman täytäntöönpano ja oikeutettu etumme.
Vastaaminen meille kirjoittaville yrityksille, taiteilijoille ja kumppaneille sekä taiteilijoiden profiilien julkaiseminen. Peruste: oma pyyntösi ja kumppaneiden osalta sopimus.

Kuka muu käsittelee tietoja

Emme myy tietojasi emmekä luovuta niitä kenellekään mainontaa varten. Nämä tahot saavat niitä, ja vain siihen, mikä on tarpeen:

Stripe maksun veloittamista ja rahojen palauttamista varten: se saa nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, toimitusosoitteesi, summan ja maksutiedot ja käyttää niitä myös omiin tarkoituksiinsa petosten estämiseksi. Jos maksat jollakin muulla Stripen tarjoamalla maksutavalla, kyseinen yritys saa sen, mitä se tarvitsee maksun veloittamiseen.
Lautasi painava verstas Espanjassa, joka näkee hallintapaneelissamme nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja designin, mutta ei sähköpostiosoitettasi eikä sitä, mitä olet maksanut.
Espanjassa Correos, joka saa nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi. Espanjan ulkopuolella logistiikkakumppanimme, joka näkee hallintapaneelissamme nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja lautojen määrän ja luovuttaa paketin omalle kuljetusliikkeelleen.
Google. Kaupan sähköposti on Gmail-tili, joten Google käsittelee sähköpostit, joita lähetämme sinulle ja joita kirjoitat meille. Jos kirjaudut Googlella, Google tietää, että kirjaudut sivustollemme. Kun avaat editorin 3D-tilassa, ja joissakin muissa näkymissä, selaimesi lataa Googlen palvelimilta osan katseluohjelmasta ja kuvakefontin, ja Google saa IP-osoitteesi toimittaessaan ne. Ja vain, jos hyväksyt sen, Google Analytics käyntitilastoja varten.
Crisp (Ranska), joka ylläpitää verkkosivuston chatia, ja vain jos avaat sen: se saa keskustelun ja kohdassa ”Jos kirjoitat meille chatissa” mainitut tiedot sekä tiedot selaimestasi ja IP-osoitteesi.
OVHcloud, jolta vuokraamme palvelimen, jolla tietokanta, designien kuvat, käyntiloki ja virheloki sijaitsevat.

Stripe ja Google voivat käsitellä tietoja Yhdysvalloissa. Ne tekevät sen yleisen tietosuoja-asetuksen edellyttämin suojatoimin: EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen ja Euroopan komission vakiosopimuslausekkeiden avulla.

Kauanko säilytämme tietoja

Maksetut tilaukset ja niiden tiedot: niin kauan kuin vero- ja kirjanpitovelvoitteet edellyttävät ja niin kauan kuin jokin vaatimus tai valitus on vielä vireillä.
Tilisi ja designisi: niin kauan kuin tili on olemassa. Voit poistaa designin milloin tahansa ja koko tilin sovelluksessa tai pyytämällä sitä meiltä: silloin poistetaan designisi ja niiden kuvat, taiteilijaprofiilisi, saldosi ja käyntiesi yhteys tiliin. Tilaukset säilytetään ilman yhteyttä tiliin, painetun designin kanssa, koska laki velvoittaa meitä siihen.
Käyntiloki ja editorin pienoiskuvat: 90 päivää. Tilaukseen päättyneen käynnin lähde tallennetaan tilauksen yhteyteen.
Chat-keskustelut Crispissä: niin kauan kuin tarvitsemme niitä asioidesi hoitamiseen. Jos pyydät meitä poistamaan ne, poistamme ne.
Sähköpostiosoite, johon lähetämme ilman tiliä tallennetun designin linkin: niin kauan kuin design on olemassa.
Ilman tiliä tallentamasi designit sekä se, jonka viet tilaukseen, vaikka et viimeistelisi ostoa: kunnes poistat ne. Jos kirjaudut tiliin samalla selaimella, ne siirtyvät sinne.
Kahta asiaa ei vielä poisteta automaattisesti: tilauksia, joita ei koskaan makseta, eikä kuvia, jotka lisäät editoriin tallentamatta niitä mihinkään designiin. Jos pyydät meitä poistamaan maksamattoman tilauksesi, poistamme sen.
Virheloki: 90 päivää.
Yritysten, taiteilijoiden ja kumppaneiden viestit: niin kauan kuin yhteistyö kestää tai kunnes pyydät poistamaan ne. Jos kiellät muistutukset, sähköpostiosoitteesi jää kieltolistalle, jottemme kirjoita sinulle uudelleen.

Oikeutesi

Voit pyytää pääsyä tietoihisi sekä niiden oikaisemista, poistamista tai käsittelyn rajoittamista, vastustaa niiden käsittelyä ja pyytää saada ne muodossa, jonka voit siirtää muualle. Voit myös milloin tahansa peruuttaa antamasi suostumuksen sekä vastustaa sähköpostimuistutuksia ja käyntilokia.

Kirjoita osoitteeseen skateboardpersonalizado@gmail.com siitä sähköpostiosoitteesta, jolla teit tilauksen, tai soita numeroon ⁦+34 973 24 06 16⁩. Vastaamme aina, vaikka vastaus olisi joskus se, ettemme voi poistaa laskua, jonka laki velvoittaa meidät säilyttämään.

Jos katsot, ettemme ole toimineet oikein, voit tehdä valituksen Espanjan tietosuojaviranomaiselle (Agencia Española de Protección de Datos) tai asuinmaasi tietosuojaviranomaiselle.

Evästeet

Google Analyticsia ei ladata ennen kuin hyväksyt sen. Jos hyväksyt, se tallentaa evästeensä 24 kuukaudeksi; jos hylkäät tai et vastaa, sitä ei ladata.

Sen lisäksi selain tallentaa valitsemasi kielen, evästevalintasi, istuntoavaimesi, jos olet kirjautunut, kohdassa ”Miten käytät verkkosivustoa” mainitut kaksi käyntitunnistetta, ilman tiliä tallentamiesi lautojen linkit, kopion designista, jonka parissa työskentelet, ja tiedon siitä, oletko käyttänyt chatia. Jos tulet tekijän designin kautta, eväste muistaa sen kuukauden ajan, jotta tekijä saa palkkionsa, jos ostat. Maksusivulla Stripe asettaa omat evästeensä petosten estämiseksi.

Chat ei lataa mitään ennen kuin avaat sen. Kun avaat sen, Crisp tallentaa selaimeesi oman evästeen, jotta keskustelu ei katoa, ja se on voimassa enintään kuusi kuukautta; siitä lähtien chat latautuu uudelleen käynneilläsi, jotta vastauksemme tavoittaa sinut.