Pribatutasunpolitika.

Azken berrikuspena: 2026(e)ko urriaren 1(a)

Zer datu eskatzen ditugun, webguneak zer jasotzen duen erabiltzen duzun bitartean, zertarako balio duten, nork ukitzen dituen gainera eta nola berreskuratu edo ezabatu.

Nor den zure datuen arduraduna

Tratamenduaren arduraduna Surf Devils S.L. da (IFZ: B25473422), C/ Dr. Combelles 27, 25003 Lleida helbidean. Zure datuekin lotutako edozertarako, idatzi skateboardpersonalizado@gmail.com helbidera edo deitu ⁦+34 973 24 06 16⁩ zenbakira.

Titularra: Surf Devils S.L.
IFZ: B25473422
Helbidea: C/ Dr. Combelles 27, 25003 Lleida
Herrialdea: Espainia
Posta elektronikoa: skateboardpersonalizado@gmail.com
Telefonoa: +34 973 24 06 16

Politika honek Skateboard Personalizado-ren webgunerako eta aplikaziorako balio du; aplikazioak editore bera irekitzen du, eta hemen azaltzen dena berdin gertatzen da bietan, kontrakoa esaten den lekuetan izan ezik.

Zer datu jasotzen ditugun

Ohola bidaltzeko

Izena, posta elektronikoa, posta-helbidea (helbide-lerro osagarriarekin, erabiltzen baduzu), posta-kodea, herria, herrialdea eta telefonoa. Telefonoa aukerakoa da Espainian eta derrigorrezkoa kanpoan, garraiolariak eskatzen duelako; gainerakoa ezinbestekoa da, etiketan doana delako. Eskaerarekin batera, eskaera zein hizkuntzatan egin zenuen eta webgunera nondik iritsi zinen ere gordetzen dugu. Eskaera bidalketa-datuak bidali bezain laster gordetzen da, gero ordaintzera iristen ez bazara ere.

Zure diseinua

Oholaren irudia eta editorean gehitzen dituzun argazkiak. Argazki bakoitza gure biltegira igotzen da gehitzen duzun unean —ez gordetzean edo eskatzean—, erakutsi eta inprimatu ahal izateko eta zuk diseinua berriro ireki ahal izateko. Irudiak asmatu edo zerrendatu ezin diren helbideetatik zerbitzatzen dira, baina helbide bat duenak irudia ikus dezake. Beste pertsona batzuk agertzen diren argazkiak igotzen badituzu, ziurtatu ados daudela.

Diseinatzen ari zaren bitartean

Editoreak zure ohola nola doan erakusten duten lau miniatura arte bidaltzen dizkigu, daramatzan argazkiekin, gordetzen edo eskatzen ez baduzu ere. Jendea non trabatzen den eta editorean zerk huts egiten duen ikusteko erabiltzen ditugu.

Konturik sortzen baduzu

Zure posta elektronikoa, nahi baduzu ematen diguzun izena eta, Google-rekin sartzen bazara, zure Google kontuaren identifikatzailea eta Google-k itzultzen digun izena eta profileko argazkia. Ez dugu pasahitzik erabiltzen: zure postara bidalitako erabilera bakarreko esteka edo kode batekin sartzen da, eta saioak hilabete bat irauten du nabigatzaile horretan. Sartzean, posta elektroniko berarekin konturik gabe egin zenituen eskaerak eta oholak zure kontura pasatzen dira, eta nabigatzaile horretako bisiten erregistroa kontu horrekin lotzen dugu.

Argitaratzen duzuna

Diseinu bat galerian argitaratzen baduzu, zure kontuaren izenarekin erakusten da. Artista gisa izena ematen baduzu, publikoak dira zure izen artistikoa, biografia, argazkia eta esteka.

Ohol bat konturik gabe gordetzen baduzu

Ohola eta daramatzan argazkiak, bi estekarekin: zurea, ohola editatzeko edo ezabatzeko irekitzen duena eta zure nabigatzailean gordeta geratzen dena, eta beste bat, nahi duzunari erakusteko. Ez da konturik ez posta elektronikorik behar. Esteka postaz bidaltzeko eskatzen badiguzu, posta elektroniko hori oholarekin gordetzen dugu; geroago harekin sartzen bazara, ohola zure kontura pasatzen da. Ohola gorde gabe «Eskatu» sakatzen duzunean, era berean gordetzen dugu.

Ordainketa

Zure txarteleko datuak ez dira gure zerbitzarietatik pasatzen eta ez ditugu gordetzen: Stripe-k jasotzen ditu zuzenean bere inprimakian. Ordainketa bakoitzetik zenbatekoa, data, egoera, Stripe-k itzultzen digun identifikatzailea eta, huts egiten badu, Stripe-k ematen duen arrazoia gordetzen ditugu.

Nola erabiltzen duzun webgunea

Bisita bakoitzaren urratsak gordetzen ditugu —nondik iristen zaren (domeinua edo kanpaina soilik), sarrera-orria, pantaila mota, hizkuntza, editorea irekitzea, zer tresna erabiltzen dituzun, ordainketara iristea eta agertzen zaizkizun erroreak— zure nabigatzaileak sortzen dituen ausazko bi identifikatzailerekin: bata bisitarena, fitxa ixtean ezabatzen dena, eta bestea nabigatzailearena, bertan gordeta geratzen dena zuk ezabatu arte. Erregistro horrek ez du gordetzen zure IP helbidea ez zure nabigatzailearen modeloa, baina ez da anonimoa: eskaera bat egiten baduzu, zure kontuan sartzen bazara edo txatetik idazten badiguzu, zure izenarekin eta posta elektronikoarekin lotzen dugu, eta gure panelean bisita horien ibilbidea ikusten dugu.

Txatetik idazten badiguzu

Idazten duzuna eta erantzun ahal izateko uzten duzun posta. Kontsulta ezer errepikarazi gabe ulertzeko, txatak honako hauek ere esaten dizkigu: zein orrialdetan eta zein hizkuntzatan zauden, bisitaren eta nabigatzailearen ausazko identifikatzaileak, irekita duzun diseinua edo eskaera eta agertu zaizun azken errorea; eta, kontuan sartuta bazaude, zure posta eta izena. Lehen aldiz irekitzen duzunetik, txata berriro kargatzen da zure bisitetan eta datu horiek jasotzen ditu orrialde bakoitzean. Identifikatzaile horiekin bisita horien urratsak ere ikusten ditugu.

Zerbaitek huts egiten badu

Webguneak errore bat ematen duenean, erroreen erregistroak gordetzen ditu zeunden orrialdea, helbide osoarekin, zein orrialdetatik zentozen eta zure nabigatzailearen modeloa. Abiadura neurtzeko, gauza bera gordetzen du bisiten zati txiki batetik, ezerk huts egiten ez badu ere.

Enpresa, artista edo partner gisa idazten badiguzu

Inprimakian jartzen duzuna: zure izena, zure enpresarena, posta elektronikoa, telefonoa eta kontatzen diguzuna. Partner izatea eskatzen baduzu, pasahitz bat ere bai, zifratuta gordetzen duguna.

Aplikazioan

Aplikazioak kamerarako eta zure argazkietarako sarbidea eskatzen du, oholean jarri nahi dituzunak aukera ditzazun soilik, eta telefonoan gordetzen ditu zure saioa eta zure diseinuen zerrenda. Ez du analitika- edo publizitate-tresnarik, eta haren barruan ez dira kargatzen ez Google Analytics ez txata. Erosketa webgunean egiten da, nabigatzailean.

Zertarako erabiltzen ditugun, eta zein oinarri legalekin

Zure eskaera prestatu, inprimatu, bidali eta fakturatzea, eta hari buruz idaztea: baieztapena, bidalketa, gorabeherak. Oinarria: erosketa-kontratuaren betearazpena.
Fakturak eta salmenta-egiaztagiriak gordetzea. Oinarria: gure kontabilitate- eta zerga-betebehar legalak.
Zure kontua, gordetako diseinuak, galerian edo zure artista-profilean argitaratzen duzuna eta sortzaile-saldoa mantentzea. Oinarria: kontratuaren betearazpena.
Ordainketa iruzurtiak eta zerbitzuaren gehiegikeriak antzematea eta saihestea. Oinarria: saltzen duguna kobratzeko eta kontrakarguak ez jasateko dugun interes legitimoa.
Jendea erosi aurretik non geratzen den eta editorean zerk huts egiten duen ulertzea, goian azaldutako bisiten erregistroarekin eta miniaturekin. Oinarria: denda hobetzeko dugun interes legitimoa. Datu seudonimizatuak dira, eta zure izenarekin lotzen ditugu soilik erosten baduzu, zure kontuan sartzen bazara edo idazten badiguzu; horren aurka egin dezakezu, guri idatzita.
Bisitak Google Analytics-ekin neurtzea. Oinarria: zure onespena. Google Analytics ez da kargatzen onespena eman arte, eta nahi duzunean ken dezakezu orri-oineko «Cookieak» estekatik.
Txatetik idazten diguzunean erantzutea eta, zerbaitek huts egin duela esaten badiguzu, zer gertatu den jakitea konpontzeko. Oinarria: zure eskaera bera, txata irekitzean, eta webguneak funtziona dezan dugun interes legitimoa.
Konturik gabe ohol bat gordetzea zuretzat eta, eskatzen badiguzu, hura berriz irekitzeko esteka bidaltzea. Oinarria: zure eskaera bera. Posta hori horretarako bakarrik erabiltzen dugu, eta, harekin sartzen bazara, ohola zure kontura pasatzeko.
Postaz oroigarri bat bidaltzea, bidalketa-datuak betetzen badituzu eta ordaintzera iristen ez bazara, utzi zenuen diseinuarekin; gehienez, bat hilean. Oinarria: erdizka utzitako eskaera bat gal ez dezazun dugun interes legitimoa. Oroigarri bakoitzak gehiago ez jasotzeko esteka bat dakar.
Webguneko erroreak antzematea eta konpontzea. Oinarria: webguneak funtziona dezan dugun interes legitimoa.
Erosketa bat sortzaile baten diseinutik abiatzen den jakitea, hari dagokion komisioa emateko. Oinarria: sortzaileen programaren betearazpena eta gure interes legitimoa.
Idazten diguten enpresei, artistei eta partnerrei erantzutea, eta artisten profila argitaratzea. Oinarria: zure eskaera bera eta, partnerren kasuan, kontratua.

Nork ukitzen dituen gainera

Ez ditugu zure datuak saltzen, ez dizkiogu inori ematen publizitatea egin diezazun. Hauek jasotzen dituzte, eta behar denerako bakarrik:

Stripe, kobratzeko eta dirua itzultzeko: zure izena, posta elektronikoa, telefonoa, bidalketa-helbidea, zenbatekoa eta ordainketa-datuak jasotzen ditu, eta bere kabuz ere erabiltzen ditu iruzurra saihesteko. Stripe-k eskaintzen dituen beste metodoren batekin ordaintzen baduzu, metodo horren enpresak kobratzeko behar duena jasotzen du.
Ohola inprimatzen duen tailerra, Espainian: gure panelean zure izena, helbidea, telefonoa eta diseinua ikusten ditu, baina ez zure posta elektronikoa ez ordaindu duzuna.
Espainian, Correos, zure izena, helbidea eta telefonoa jasotzen dituena. Espainiatik kanpo, gurekin lan egiten duen bazkide logistikoa: gure panelean zure izena, helbidea, telefonoa eta zenbat ohol diren ikusten ditu, eta paketea bere garraiolariari ematen dio.
Google. Dendako posta Gmail kontu bat da; beraz, Google-k kudeatzen ditu guk bidaltzen dizkizugun mezuak eta zuk idazten dizkiguzunak. Google-rekin sartzen bazara, Google-k badaki gure webgunean sartzen zarela. Editorea 3Dn irekitzean, eta pantaila batzuetan, zure nabigatzaileak bistaratzailearen pieza bat eta ikono-letra-tipo bat deskargatzen ditu Google-ren zerbitzarietatik, eta Google-k zure IP helbidea jasotzen du horiek zerbitzatzean. Eta, onartzen baduzu bakarrik, Google Analytics, bisita-estatistiketarako.
Crisp, Frantzian, webguneko txata kudeatzen duena, eta irekitzen baduzu bakarrik: elkarrizketa eta «Txatetik idazten badiguzu» ataleko datuak jasotzen ditu, baita zure nabigatzailea eta IP helbidea ere.
OVHcloud, datu-basea, diseinuen irudiak, bisiten erregistroa eta erroreena dauden zerbitzaria alokatzen diogun enpresa.

Stripe-k eta Google-k Estatu Batuetan trata ditzakete datuak. Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorrak eskatzen dituen bermeekin egiten dute: Europar Batasunaren eta Estatu Batuen arteko Datuen Pribatutasun Esparrua eta Europako Batzordearen kontratu-klausula tipoak.

Zenbat denbora gordetzen ditugun

Ordaindutako eskaerak eta haien datuak, zerga- eta kontabilitate-betebeharrek eskatzen duten bitartean eta edozein erreklamazio bizirik dagoen bitartean.
Zure kontua eta zure diseinuak, kontua existitzen den bitartean. Diseinu bat nahi duzunean ezaba dezakezu, eta kontu osoa aplikaziotik edo guri eskatuta: zure diseinuak eta haien argazkiak, artista-profila, saldoa eta zure bisitekiko lotura ezabatzen dira. Eskaerak kontuarekiko loturarik gabe gordetzen dira, inprimatu zen diseinuarekin, legeak hala behartzen gaituelako.
Bisita-urratsen erregistroa eta editorearen miniaturak, 90 egun. Eskaera batean amaitzen den bisitaren jatorria eskaerarekin gordetzen da.
Txateko elkarrizketak, Crisp-en, zu artatzeko balio diguten bitartean. Ezabatzeko eskatzen badiguzu, ezabatu egiten ditugu.
Konturik gabe gordetako diseinu baten esteka bidaltzen dizugun helbide elektronikoa: diseinu hori dagoen bitartean.
Konturik gabe gordetzen dituzun diseinuak, eta eskatzera eramaten duzuna, erosketa amaitzen ez baduzu ere: ezabatzen dituzun arte. Nabigatzaile beretik kontu batean sartzen bazara, hara pasatzen dira.
Bi gauza oraindik ez dira berez ezabatzen: ordaintzera iristen ez diren eskaerak eta editorean gehitu baina inongo diseinutan gordetzen ez dituzun argazkiak. Ordaindu gabeko zure eskaera bat ezabatzeko eskatzen badiguzu, ezabatu egiten dugu.
Erroreen erregistroa, 90 egun.
Enpresen, artisten eta partnerren mezuak, harremanak irauten duen bitartean edo ezabatzeko eskatu arte. Oroigarrietatik baja ematen baduzu, zure posta baja-zerrendan geratzen da, berriro idatz ez diezazugun.

Zure eskubideak

Zure datuetara sartzeko eska dezakezu, zuzentzeko, ezabatzeko, tratamendua mugatzeko edo hari aurka egiteko, eta beste leku batera eraman dezakezun formatu batean emateko. Emandako onespena ere edozein unetan ken dezakezu, eta postaz bidaltzen ditugun oroigarrien eta bisiten erregistroaren aurka egin.

Idatzi skateboardpersonalizado@gmail.com helbidera eskaera egin zenuen postatik, edo deitu ⁦+34 973 24 06 16⁩ zenbakira. Beti erantzuten dizugu, nahiz eta batzuetan erantzuna izan legeak gordetzera behartzen gaituen faktura bat ezin dugula ezabatu.

Ondo egin ez dugula uste baduzu, Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (Agencia Española de Protección de Datos) edo bizi zaren herrialdeko datuak babesteko agintaritzan erreklama dezakezu.

Cookieak

Google Analytics ez da kargatzen zuk onartu arte. Onartzen baduzu, bere cookieak 24 hilabetez gordetzen ditu; baztertzen baduzu edo erantzuten ez baduzu, ez da kargatzen.

Horretaz gain, nabigatzaileak gordetzen ditu aukeratu duzun hizkuntza, cookieei buruzko zure erabakia, zure saioaren gakoa (sartuta bazaude), «Nola erabiltzen duzun webgunea» ataleko bi bisita-identifikatzaileak, konturik gabe gordetzen dituzun oholen estekak, lantzen ari zaren diseinuaren kopia bat eta txata erabili duzun ala ez. Sortzaile baten diseinutik iristen bazara, cookie batek hilabetez gogoratzen du, erosten baduzu sortzaileari bere komisioa emateko. Ordainketa-orrian, Stripe-k bere cookieak jartzen ditu iruzurra saihesteko.

Txatak ez du ezer kargatzen ireki arte. Irekitzen duzunean, Crisp-ek bere cookie bat gordetzen du zure nabigatzailean elkarrizketa ez galtzeko, sei hilabete artekoa, eta harrezkero txata berriro kargatzen da zure bisitetan, gure erantzuna irits dakizun.