Unde livrăm: România, restul UE și ce rămâne în afară

Livrăm în România și în restul Uniunii Europene, nu doar în Spania. În Spania transportul e gratuit; în restul Uniunii costă 15 € per comandă, fie că în comandă e o singură placă, fie că sunt mai multe. Ce nu facem: nu livrăm în afara Uniunii și nici în teritoriile care au codul poștal al unei țări în care livrăm, dar se află în afara zonei ei de TVA. Harta de mai jos o desenează un script pornind de la aceeași regulă pe care o aplică formularul de comandă, așa că arată exact ce face formularul: nicio țară în plus, nicio țară în minus.

• Albastru deschis: Spania, transport gratuit.
• Albastru: restul Uniunii Europene, 15 € per comandă.
• Gri: acolo nu livrăm.
• Hașurat sau numerotat: are codul poștal al unei țări în care livrăm, dar acolo nu livrăm.

România și restul UE: 15 € per comandă

O singură taxă de transport per comandă, nu per placă, și o vezi în rezumat înainte să plătești. Placa pleacă din atelier în 72 de ore, exact ca pentru Spania. Diferența e în altă parte: în afara Spaniei nu dăm încă un termen de livrare. Acolo transportul îl face un partener logistic: am început să livrăm în afara Spaniei de curând și preferăm să nu promitem o cifră pe care n-am măsurat-o. Numărul de urmărire îl primești imediat ce pleacă coletul.

Cele 24 de țări, luate din aceeași listă pe care o folosește formularul de comandă:

Austria · Belgia · Bulgaria · Cehia · Croația · Danemarca · Estonia · Finlanda · Franța · Germania · Grecia · Irlanda · Italia · Letonia · Lituania · Luxemburg · Polonia · Portugalia · România · Slovacia · Slovenia · Suedia · Țările de Jos · Ungaria

Două cazuri care par îndoielnice și totuși intră: Azorele și Madeira, care țin de zona de TVA a Portugaliei, și Monaco, care folosește coduri poștale franceze și trece drept Franța.

Spania: gratuit, în 3–5 zile lucrătoare

Acolo coletul îl trimite direct tipografia: după cele 72 de ore din atelier, curierul are nevoie de 3–5 zile lucrătoare până oriunde în Spania continentală sau în Insulele Baleare. Insulele Canare, Ceuta și Melilla rămân în afară, iar secțiunea următoare explică de ce.

Unde nu livrăm

În afara Uniunii Europene

În nicio țară care nu e pe lista de mai sus: lista derulantă din formular nici nu ți-o oferă. În Europa, asta înseamnă Regatul Unit, Elveția, Norvegia, Islanda, Andorra, Liechtenstein, Balcanii din afara UE, Ucraina, Republica Moldova și Turcia. Motivul e același ca la Insulele Canare: când trece granița fiscală, coletul ajunge cu taxe vamale de import și costuri de vămuire pe care le plătește destinatarul, fără să-i fi spus nimeni asta înainte să plătească.

Teritorii ale UE din afara zonei de TVA

Sunt părți ale unor țări în care livrăm, pe care însăși Uniunea Europeană le lasă în afara teritoriului ei de TVA. Un colet trimis acolo iese din zona de TVA și ajunge cu taxe de import (IGIC în Insulele Canare, IPSI în Ceuta și Melilla), plus vămuire. Cum nu le încasăm și nici nu le putem calcula dinainte, formularul recunoaște codul poștal și îți spune asta înainte să plătești, în loc să lase surpriza să ajungă la ușă. România nu are niciun teritoriu în situația asta: livrăm la orice cod poștal românesc.

Și dacă totuși trece o comandă din afară?

N-ar trebui: formularul și serverul verifică țara și codul poștal înainte de a încasa ceva. Dacă totuși scapă una, o anulăm și îți returnăm toată suma, inclusiv transportul.

Întrebări frecvente