Πού στέλνουμε: Ελλάδα, υπόλοιπη ΕΕ και τι μένει εκτός

Στέλνουμε στην Ελλάδα και στην υπόλοιπη Ευρωπαϊκή Ένωση, όχι μόνο εντός Ισπανίας. Στην Ισπανία η αποστολή είναι δωρεάν· στην Ελλάδα και στις άλλες χώρες της Ένωσης κοστίζει 15 € ανά παραγγελία, είτε η παραγγελία έχει μία σανίδα είτε περισσότερες. Αυτό που δεν κάνουμε είναι να στέλνουμε εκτός Ένωσης ή σε περιοχές που έχουν τον ταχυδρομικό κώδικα μιας χώρας που εξυπηρετούμε, αλλά βρίσκονται εκτός του εδάφους ΦΠΑ της. Τον χάρτη παρακάτω τον σχεδιάζει ένα script με βάση τον ίδιο κανόνα που εφαρμόζει η φόρμα παραγγελίας, οπότε δείχνει ακριβώς ό,τι κάνει η φόρμα: ούτε μία χώρα παραπάνω ούτε μία λιγότερη.

• Ανοιχτό μπλε: Ισπανία, δωρεάν αποστολή.
• Μπλε: η υπόλοιπη Ευρωπαϊκή Ένωση, μαζί και η Ελλάδα, 15 € ανά παραγγελία.
• Γκρι: εκεί δεν στέλνουμε.
• Με γραμμοσκίαση ή αριθμό: έχει τον ταχυδρομικό κώδικα μιας χώρας που εξυπηρετούμε, αλλά εκεί δεν στέλνουμε.

Ελλάδα και υπόλοιπη ΕΕ: 15 € ανά παραγγελία

Μία χρέωση ανά παραγγελία, όχι ανά σανίδα, και τη βλέπεις στη σύνοψη πριν πληρώσεις. Η σανίδα φεύγει από το εργαστήριο μέσα σε 72 ώρες, ακριβώς όπως και για την Ισπανία. Η διαφορά είναι αλλού: εκτός Ισπανίας δεν δίνουμε ακόμη χρόνο παράδοσης. Εκεί τη μεταφορά την κάνει ένας συνεργάτης logistics· ξεκινήσαμε πρόσφατα και προτιμούμε να μην υποσχεθούμε έναν αριθμό που δεν έχουμε μετρήσει. Τον αριθμό παρακολούθησης σου τον στέλνουμε με email μόλις φύγει το δέμα.

Τα νησιά περιλαμβάνονται κανονικά, με την ίδια χρέωση ανά παραγγελία· η μόνη ελληνική εξαίρεση είναι το Άγιον Όρος, και πιο κάτω εξηγούμε γιατί.

Οι 24 χώρες, από την ίδια λίστα που χρησιμοποιεί η φόρμα παραγγελίας:

Αυστρία · Βέλγιο · Βουλγαρία · Γαλλία · Γερμανία · Δανία · Ελλάδα · Εσθονία · Ιρλανδία · Ιταλία · Κάτω Χώρες · Κροατία · Λετονία · Λιθουανία · Λουξεμβούργο · Ουγγαρία · Πολωνία · Πορτογαλία · Ρουμανία · Σλοβακία · Σλοβενία · Σουηδία · Τσεχία · Φινλανδία

Δύο περιπτώσεις που μοιάζουν αμφίβολες και όμως μπαίνουν: οι Αζόρες και η Μαδέρα, που ανήκουν στο πορτογαλικό έδαφος ΦΠΑ, και το Μονακό, που χρησιμοποιεί γαλλικούς ταχυδρομικούς κώδικες και περνάει ως Γαλλία.

Ισπανία: δωρεάν, με 3–5 εργάσιμες μέρες μεταφοράς

Η σανίδα φεύγει από το εργαστήριο μέσα σε 72 ώρες και η μεταφορική χρειάζεται 3–5 εργάσιμες μέρες για οπουδήποτε στην ηπειρωτική Ισπανία ή στις Βαλεαρίδες. Εκεί τη στέλνει απευθείας το ίδιο το τυπογραφείο. Τα Κανάρια Νησιά, η Θέουτα και η Μελίγια μένουν εκτός, και η επόμενη ενότητα εξηγεί γιατί.

Πού δεν στέλνουμε

Εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Σε καμία χώρα που δεν είναι στην παραπάνω λίστα: η λίστα χωρών της φόρμας δεν την προσφέρει καν. Από τις ευρωπαϊκές χώρες, αυτό σημαίνει το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία, τη Νορβηγία, την Ισλανδία, την Ανδόρα, το Λιχτενστάιν, τα Βαλκάνια εκτός ΕΕ (Αλβανία, Σερβία κ.ά.), την Ουκρανία, τη Μολδαβία και την Τουρκία. Ο λόγος είναι ο ίδιος με τα Κανάρια: όταν το δέμα περνά το φορολογικό σύνορο, φτάνει με δασμούς εισαγωγής και τελωνειακά έξοδα που τα πληρώνει όποιος το παραλαμβάνει, χωρίς να του το έχει πει κανείς πριν πληρώσει.

Εδάφη της ΕΕ εκτός του εδάφους ΦΠΑ

Είναι τμήματα χωρών στις οποίες στέλνουμε, που η ίδια η Ευρωπαϊκή Ένωση τα τοποθετεί εκτός του εδάφους ΦΠΑ της. Ένα δέμα που πηγαίνει εκεί βγαίνει από τη ζώνη ΦΠΑ και φτάνει με φόρους εισαγωγής (το IGIC στα Κανάρια, το IPSI στη Θέουτα και τη Μελίγια) και έξοδα εκτελωνισμού. Αφού δεν τα εισπράττουμε εμείς ούτε μπορούμε να τα υπολογίσουμε από πριν, η φόρμα αναγνωρίζει τον ταχυδρομικό κώδικα και σου το λέει πριν πληρώσεις, αντί να αφήσει την έκπληξη να σου χτυπήσει την πόρτα. Εδώ ανήκει και το Άγιον Όρος: έχει ελληνικό ταχυδρομικό κώδικα, τον 630 86, αλλά βρίσκεται εκτός του εδάφους ΦΠΑ της Ένωσης.

Κι αν περάσει παρ' όλα αυτά μια παραγγελία από έξω;

Δεν θα έπρεπε: η φόρμα και ο server ελέγχουν χώρα και ταχυδρομικό κώδικα πριν χρεώσουν οτιδήποτε. Αν παρ' όλα αυτά περάσει κάποια, την ακυρώνουμε και επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό, μαζί με τα μεταφορικά.

Συχνές ερωτήσεις