A dónde enviamos: España, casi toda la Unión Europea y el mapa de lo que queda fuera
Enviamos a España y a 24 países más de la Unión Europea: a todos menos Chipre y Malta. En España el envío es gratis; al resto cuesta de 15 a 25 € por pedido según el país, lleve una tabla o varias. Lo que no hacemos es enviar fuera de la UE ni a los territorios que, aun teniendo código postal de un país servido, quedan fuera de su zona del IVA. El mapa de abajo lo dibuja un programa a partir de la misma regla que aplica el formulario de compra: dice exactamente lo que hace el checkout, ni un país más ni uno menos.
- Azul claro: España, envío gratis.
- Azul, 15 € por pedido: Alemania, Austria, Bélgica, Chequia, Dinamarca, Francia, Hungría, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal.
- Violeta, 20 € por pedido: Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Irlanda, Letonia, Lituania, Suecia.
- Púrpura, 25 € por pedido: Bulgaria, Croacia, Finlandia, Grecia, Rumanía.
- Gris: no enviamos (Chipre y Malta, de momento, tampoco).
- Rayado o con número: tiene código postal de un país servido, pero no enviamos allí.
España: gratis, y en 3-5 días laborables
La tabla sale del taller en 72 horas y el envío tarda 3-5 días laborables a cualquier punto de la península y Baleares. Lo envía la propia imprenta. Canarias, Ceuta y Melilla quedan fuera, y más abajo explicamos por qué.
El resto de la Unión Europea: de 15 a 25 € por pedido
Fuera de España hay tres tarifas, según el país: 15, 20 o 25 € por pedido. Se cobra una vez por pedido, aunque lleve varias tablas, y lo ves en el formulario en cuanto eliges el país, antes de pagar. El envío fuera de España lo hace un socio logístico con muchos años de experiencia en envíos por Europa, que nos cobra por zonas. Ahí hay otra diferencia con España: no damos un plazo de entrega, porque el tiempo de transporte depende del país. Te mandamos el número de seguimiento en cuanto el paquete sale.
Qué país va en cada tarifa lo dice la leyenda del mapa, que sale de la misma tabla que usa el formulario: son 24 países además de España.
Dos casos que parecen dudosos y sí que entran: Azores y Madeira, que son territorio del IVA portugués y van al precio de Portugal, y Mónaco, que usa códigos postales franceses y entra como Francia.
Dónde no enviamos
Fuera de la Unión Europea
Ningún país que no esté en la leyenda del mapa: el desplegable del formulario no lo ofrece. En Europa, eso incluye el Reino Unido, Suiza, Noruega, Islandia, Andorra, Liechtenstein, los Balcanes que no son UE, Ucrania, Moldavia y Turquía. El motivo es el mismo que el de Canarias: al cruzar la frontera del IVA, el paquete llega con impuestos de importación y gastos de aduana que pagaría quien lo recibe, y nadie se lo habría dicho antes de pagar.
Chipre y Malta, de momento
Son Unión Europea, pero las tarifas de nuestro socio logístico todavía no los incluyen, y sin un precio que decirte antes de pagar no los podemos ofrecer: el desplegable del formulario no los muestra. Cuando tengan tarifa, entrarán en el mapa.
Territorios de la UE fuera de la zona del IVA
Son partes de países a los que sí enviamos, pero que la propia Unión Europea deja fuera de su territorio del IVA. Un envío allí sale de la zona del IVA y a la llegada hay impuestos de importación (el IGIC en Canarias, el IPSI en Ceuta y Melilla) más la gestión aduanera. Como no lo cobramos ni lo podemos calcular de antemano, el formulario reconoce el código postal y te lo dice antes de pagar, en lugar de dejar que la sorpresa llegue a casa.
| En el mapa | Territorio | País | Prefijo postal |
|---|---|---|---|
| 1 | Canarias (Las Palmas) | España | 35 |
| 1 | Canarias (Santa Cruz de Tenerife) | España | 38 |
| 2 | Ceuta | España | 51 |
| 3 | Melilla | España | 52 |
| fuera del marco | Guadalupe | Francia | 971 |
| fuera del marco | Martinica | Francia | 972 |
| fuera del marco | Guayana Francesa | Francia | 973 |
| fuera del marco | Reunión | Francia | 974 |
| fuera del marco | San Pedro y Miquelón | Francia | 975 |
| fuera del marco | Mayotte | Francia | 976 |
| fuera del marco | San Bartolomé | Francia | 977 |
| fuera del marco | San Martín | Francia | 978 |
| fuera del marco | Tierras Australes y Antárticas Francesas | Francia | 984 |
| fuera del marco | Wallis y Futuna | Francia | 986 |
| fuera del marco | Polinesia Francesa | Francia | 987 |
| fuera del marco | Nueva Caledonia | Francia | 988 |
| 4 | Åland | Finlandia | 22 |
| 5 | Heligoland | Alemania | 27498 |
| 6 | Büsingen am Hochrhein | Alemania | 78266 |
| 7 | Livigno | Italia | 23041 |
| 8 | Campione d'Italia | Italia | 22061 |
| 9 | Monte Athos | Grecia | 63086 |
| 10 | Groenlandia (no es UE, pero usa códigos postales daneses) | Dinamarca | 39 |
¿Y si entra un pedido de fuera?
No debería: el formulario y el servidor comprueban país y código postal antes de cobrar. Si aun así uno se cuela, lo cancelamos y te devolvemos el importe íntegro, envío incluido.
Preguntas frecuentes
¿Enviáis a Portugal?
Sí. Portugal está en la tarifa más barata: 15 € por pedido, lleve una o varias tablas. Azores y Madeira también, al mismo precio. Lo que no damos es un plazo de entrega fuera de España: te enviamos el seguimiento cuando el paquete sale.
¿Cuánto cuesta el envío a mi país?
Depende del país, y se paga una vez por pedido aunque lleve varias tablas: 15 € a Alemania, Austria, Bélgica, Chequia, Dinamarca, Francia, Hungría, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal; 20 € a Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Irlanda, Letonia, Lituania, Suecia; y 25 € a Bulgaria, Croacia, Finlandia, Grecia, Rumanía. En España es gratis.
¿Enviáis a Canarias, Ceuta o Melilla?
No. Quedan fuera del territorio del IVA, así que el paquete llegaría con IGIC o IPSI y gastos de aduana que pagaría quien lo recibe. Como no lo podemos cobrar ni calcular antes, el formulario reconoce el código postal y no deja completar el pedido.
¿Enviáis a Chipre o Malta?
Todavía no. Son Unión Europea, pero las tarifas de nuestro socio logístico aún no los incluyen, y sin un precio que decirte antes de pagar no los podemos ofrecer. El formulario no los muestra; cuando tengan tarifa, entrarán.
¿Enviáis al Reino Unido, Suiza o Noruega?
No. Solo enviamos dentro de la Unión Europea. Fuera de ella el envío cruza una frontera fiscal y el paquete llega con impuestos de importación y aduana que nadie te habría dicho antes de pagar; preferimos no vender allí a dar esa sorpresa.
¿Cuánto tarda un envío a Francia, Italia o Alemania?
La tabla sale del taller en 72 horas, igual que para España. El transporte fuera de España lo hace un socio logístico con muchos años de experiencia en envíos por Europa; el tiempo depende del país, y por eso no damos un plazo. Recibes el número de seguimiento en cuanto sale.
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El editor es gratis y no pide cuenta. La tabla son 89 € con el envío a España incluido; al resto de la Unión Europea, desde 15 € más por pedido, según el país. La lija y las piezas van aparte.
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