Dokąd wysyłamy: Hiszpania, prawie cała UE i co zostaje poza

Wysyłamy do Polski i do prawie całej Unii Europejskiej, nie tylko na teren Hiszpanii: do wszystkich krajów Unii poza Cyprem i Maltą. W Hiszpanii wysyłka jest darmowa; do reszty Unii kosztuje od 15 do 25 € za zamówienie, zależnie od kraju (do Polski 15 €), i tyle samo, czy zamówienie ma jedną deskę, czy kilka. Czego nie robimy: nie wysyłamy poza Unię, na Cypr i Maltę ani na te obszary, które mają kod pocztowy obsługiwanego kraju, ale leżą poza jego obszarem VAT. Mapa poniżej jest rysowana przez skrypt na podstawie tej samej reguły, którą stosuje koszyk: pokazuje dokładnie to, co robi koszyk — ani kraju więcej, ani kraju mniej.

• Jasnoniebieski: Hiszpania, wysyłka darmowa.
• Niebieski, 15 € za zamówienie: Austria, Belgia, Czechy, Dania, Francja, Holandia, Luksemburg, Niemcy, Polska, Portugalia, Węgry, Włochy.
• Fioletowy, 20 € za zamówienie: Estonia, Irlandia, Litwa, Łotwa, Słowacja, Słowenia, Szwecja.
• Purpurowy, 25 € za zamówienie: Bułgaria, Chorwacja, Finlandia, Grecja, Rumunia.
• Szary: tam nie wysyłamy (na razie również na Cypr i Maltę).
• Zakreskowany lub ponumerowany: ma kod pocztowy obsługiwanego kraju, ale tam nie wysyłamy.

Polska i reszta Unii: od 15 do 25 € za zamówienie

Poza Hiszpanią są trzy stawki, zależnie od kraju: 15, 20 albo 25 € za zamówienie; do Polski 15 €. To jedna dopłata na zamówienie, nie na deskę, i widzisz ją w formularzu, gdy tylko wybierzesz kraj, przed zapłatą. Deska wychodzi z pracowni w ciągu 72 godzin, tak samo jak przy wysyłce po Hiszpanii. Różnica leży gdzie indziej: poza Hiszpanią nie podajemy jeszcze terminu dostawy. Transport prowadzi tam partner logistyczny, zaczęliśmy niedawno i wolimy nie obiecywać liczby, której nie zmierzyliśmy. Numer do śledzenia dostajesz w chwili, gdy paczka rusza.

Który kraj ma którą stawkę, mówi legenda mapy, wzięta z tej samej tabeli, z której korzysta koszyk (liczba krajów poza Hiszpanią: 24).

Dwa przypadki, które wyglądają wątpliwie, a się łapią: Azory i Madera, bo należą do portugalskiego obszaru VAT i jadą w cenie Portugalii, oraz Monako, które używa francuskich kodów pocztowych i przechodzi jako Francja.

Hiszpania: za darmo, w ciągu 3–5 dni roboczych

Tam wysyła sama drukarnia, na cały półwysep i Baleary. Wyspy Kanaryjskie, Ceuta i Melilla zostają poza, a dlaczego — w następnej sekcji.

Dokąd nie wysyłamy

Poza Unię Europejską

Do żadnego kraju spoza legendy mapy: lista rozwijana w formularzu go nie proponuje. W Europie dotyczy to Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Norwegii, Islandii, Andory, Liechtensteinu, Bałkanów spoza Unii, Ukrainy, Mołdawii i Turcji. Powód jest ten sam co przy Wyspach Kanaryjskich: po przekroczeniu granicy podatkowej paczka dociera z cłem i opłatami odprawy, które płaci odbiorca, a nikt mu o tym nie powiedział przed zakupem.

Cypr i Malta, na razie

Należą do Unii Europejskiej, ale stawki naszego partnera logistycznego jeszcze ich nie obejmują, a bez ceny, którą możemy podać przed zapłatą, nie możemy ich zaproponować: lista rozwijana w formularzu ich nie pokazuje. Kiedy dostaną stawkę, pojawią się na mapie.

Obszary Unii poza obszarem VAT

To części krajów, do których wysyłamy, ale które sama Unia Europejska umieszcza poza swoim obszarem VAT. Paczka wysłana tam opuszcza obszar VAT i dociera z podatkami importowymi (IGIC na Wyspach Kanaryjskich, IPSI w Ceucie i Melilli) plus obsługą celną. Ponieważ ich nie pobieramy i nie umiemy ich policzyć z góry, formularz rozpoznaje kod pocztowy i mówi o tym przed zapłatą, zamiast pozwolić, by niespodzianka przyszła pod drzwi.

A jeśli zamówienie mimo wszystko przejdzie z zewnątrz?

Nie powinno: formularz i serwer sprawdzają kraj i kod pocztowy, zanim cokolwiek zostanie pobrane. Jeśli jakieś się prześlizgnie, anulujemy je i zwracamy całą kwotę, razem z wysyłką.

Najczęstsze pytania